在軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會上,周子學(xué)先生作為業(yè)內(nèi)資深專家,系統(tǒng)性地闡述了在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下,推動(dòng)我國軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)邁向更高層次、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略路徑。他強(qiáng)調(diào),必須從四個(gè)方面協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢,具體如下:
第一,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新與自主可控能力。這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。周子學(xué)指出,不能僅僅滿足于承接基礎(chǔ)性、重復(fù)性的編碼和測試工作。企業(yè)應(yīng)加大對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的研發(fā)投入,積極發(fā)展高附加值的解決方案、平臺化服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)外包。核心在于,要逐步提升在產(chǎn)業(yè)鏈中的技術(shù)主導(dǎo)權(quán),降低對單一技術(shù)路徑的依賴,構(gòu)建安全、可靠、自主的技術(shù)底座和交付能力,從而在全球價(jià)值鏈中向上攀升。
第二,深化行業(yè)融合與專業(yè)化服務(wù)。軟件外包服務(wù)的未來在于深度理解并賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。周子學(xué)建議,服務(wù)商應(yīng)超越通用技術(shù)服務(wù),深耕金融科技、智能制造、智慧醫(yī)療、智慧城市等垂直領(lǐng)域。通過積累行業(yè)知識圖譜、業(yè)務(wù)流程模型和專屬解決方案,提供高度定制化、與客戶核心業(yè)務(wù)緊密集成的專業(yè)外包服務(wù)。這種“技術(shù)+行業(yè)”的深度融合模式,能夠創(chuàng)造不可替代的客戶價(jià)值,形成差異化的競爭壁壘。
第三,構(gòu)建全球化交付與協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。面對復(fù)雜多變的國際形勢和日益激烈的全球競爭,周子學(xué)認(rèn)為,必須優(yōu)化全球布局。這包括在國內(nèi)建設(shè)多層次、特色化的產(chǎn)業(yè)基地(如一線城市聚焦高端研發(fā)與設(shè)計(jì),二三線城市發(fā)揮成本與穩(wěn)定性優(yōu)勢),同時(shí)在海外關(guān)鍵市場設(shè)立前端交付中心、研發(fā)機(jī)構(gòu)或建立緊密的合作伙伴關(guān)系。利用數(shù)字化協(xié)作工具和敏捷開發(fā)模式,打造高效、靈活、跨時(shí)區(qū)的全球化交付體系,以更貼近客戶、更快響應(yīng)需求。
第四,完善人才培養(yǎng)與生態(tài)體系建設(shè)。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。周子學(xué)提出,要建立產(chǎn)學(xué)研用一體化的人才培養(yǎng)機(jī)制,不僅要培養(yǎng)大批精通最新技術(shù)的工程師,更要培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)、善管理、具備國際視野的復(fù)合型人才。需要政府、行業(yè)協(xié)會、領(lǐng)軍企業(yè)共同發(fā)力,完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等政策環(huán)境,培育健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。鼓勵(lì)大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,形成“龍頭引領(lǐng)、集群發(fā)展”的良性格局。
周子學(xué)所提出的這四個(gè)重點(diǎn)推進(jìn)方向——技術(shù)自主、行業(yè)深耕、全球布局、人才生態(tài)——構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體,為我國軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價(jià)值提升”指明了清晰的實(shí)施路徑。唯有在這四方面持續(xù)深耕,才能在全球軟件外包服務(wù)格局中占據(jù)更主動(dòng)、更核心的位置,真正實(shí)現(xiàn)從“中國服務(wù)”到“中國智造”的跨越。